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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
县级医院开展优质护理服务的创新与成效
作者姓名:
李玲
邱华
范玉兰
吴琼
作者单位:
四川省江油市人民医院;
摘 要:
<正>为贯彻落实卫生部的优质护理服务示范工程,江油市人民医院作为县级综合医院,从2010年5月开始分批次、逐步在全院14个病房开展了优质护理服务工作。在开展优质护理服务活动中,不断创新、总结、提高,取得了良好的社会效益和经济效益。2013年,江油市政风行风满意度测评中跃居服务行业前五名、卫生行业第一名,在四川省卫生厅对全省57所三级综合医院住院患者护理服务体验与满意度调查中排名第一。
关 键 词:
优质护理服务
江油市人民医院
三级综合医院
县级综合医院
四川省卫生厅
排班模式
弹性排班
专科护士培训
整体护理质量
护理单元
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