医学人文精神在儿科门诊服务中的作用探析

为有效缓解当前紧张的医患关系，门诊作为患者体验医疗服务最直接的窗口，尤须强调医学人文精神的建树与践行。及时宽慰与疏导患儿家长，充分沟通；根据患儿病情的波动适度调整，给予必要的尊重与关怀。开展对医学人文素养的培训，完善服务流程及建全有效的激励制度。