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| 分区责任制护理在急诊优质护理服务中的应用 | |
| 作者姓名： | 黄翠青 李月明 梁金清 施梅芬 赵秀宝 杨小兰 |
| 作者单位： | 广西医科大学第一附属医院,南宁,530021 |
| 基金项目： | 广西卫生厅自筹基金课题 |
| 摘 要： | 2010年1月22日,卫生部下发了"优质护理服务示范工程"活动方案,启动了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[1].我科于2010年10月成为我院第三批优质护理服务试点护理单元.急诊室是"急危重症患者最集中的地方,病种最复杂,时间最紧迫,突发事件也最多,抢救与管理任务最重"的科室,我们根据急诊护理工作特点,实行分区责任制护理,对急诊患者进行责任制和整体护理,护士主动服务意识增强,急诊患者满意度明显提高,现报道如下. |
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