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"一日清单"明白消费,减少护患纠纷
作者姓名:莫惠萍
作者单位:570311,海口,海南省人民医院骨病外科
摘    要:为更好地适应医疗改革的需要,满足患者的需求,减少护患纠纷,我们医院于2000年10月开始,实行了住院费用“一日清单”制。经过6年的实践,取得了良好的社会效益,住院病人满意度明显提高,没有发生过护患纠纷。

关 键 词:住院费用  一日清单  护患纠纷
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