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| 浅谈护患纠纷的预防 | |
| 引用本文： | 孙延清,董谊帮.浅谈护患纠纷的预防[J].哈尔滨医药,2011,31(2):136-136. |
| 作者姓名： | 孙延清 董谊帮 |
| 作者单位： | 内蒙古海拉尔农垦总医院,内蒙古,呼和浩特,021000 |
| 摘 要： | 目的 探讨护患纠纷的原因分析及预防对策,方法针对笔者护理工作遇到的纠纷做分回顾性分析.结果 原因主要包括服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍.结论 加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键. |
| 关 键 词： | 护患 纠纷 预防 |
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