综合医院门诊服务创新内容探讨

门诊服务创新是不断提高门诊质量的方法和手段，是医院可持续发展的必然要求。本文着重对综合医院门诊服务创新的主要内容加以探讨。1理念创新是门诊服务创新的前提 1．1理念创新基于医学模式的转变“人—自然—社会”的系统观念，树立了“以人为本”思想。医疗服务不仅要提供良好的技术服务，还要在整个医疗过程中处处体现尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神，把“一切为病人”和“为了病人的一切”落实到医疗的每一个环节。