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| 加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径 | |
| 作者姓名： | 马红 田淑琴 高居忠 |
| 作者单位： | 100002,首都医科大学附属北京朝阳医院 |
| 摘 要： | 以病人为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则。如何使医患之间充满理解和信任,重点之一是要拓宽医患沟通的多种途径。 一、拓宽医患沟通途径的实践 (一)成立院长代表室:为了给病人提供方便,使病人有问题尽快得到解决,我院设置了院长代表 |
| 关 键 词： | 医患沟通 医患纠纷 医院 管理 |
| 修稿时间： | 2003-03-26 |
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