护士对提升医院服务满意度的作用 |
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引用本文: | 董琴.护士对提升医院服务满意度的作用[J].现代养生,2014(24):269-269. |
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作者姓名: | 董琴 |
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作者单位: | 山西省肿瘤医院门诊部 |
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摘 要: | 目的:探讨护士对提升医院服务满意度的应用价值。方法:本次医学研究以我院2014年1月至2014年6月之间收治的100例住院患者为观察对象,对比分析护士层级管理措施实施前后患者对于医院服务满意度。结果:护士层级管理措施实施前后,患者对于医院服务满意度对比具有明显的统计学差异(P<0.05)。结论:由本次医学研究结果可知,护士层级管理制度的实施有助于患者医院服务满意度的提高,因而推广和应用价值较高。
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关 键 词: | 护士 医院 服务满意度 |
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