护理纠纷的原因分析与对策

随着社会的不断进步,人们生活水平不断提高,健康长寿的生活理念作为提高生活质量的重要条件正深入人心,因而亟需高标准、高质量的医院服务。而作为“三分治疗七分护理”的护理服务不再是仅仅为病人打针发药,而是更多的为病人提供心理、保健方面的服务。随着依法治国方略的推进,公民的法律意识不断增强,依法维护自己的合法权利,向卫生行政主管部门和法院投诉、起诉主张权利的增多,医疗护理方面的纠纷已成为目前医患之间矛盾分岐和争议的突出问题。1 护理纠纷的责任分析 护理护理纠纷主要是指病人或其家属与医疗机构之间因护理过程中发生的不良后果及产生的原因认识不一致而导致的分岐和争议。护理纠纷从主体主观认识上看,可分为过错的护理纠纷和无过错护理纠纷。