临床护士发生护理差错后的真实体验 |
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引用本文: | 黎燕清.临床护士发生护理差错后的真实体验[J].护理学杂志,2008,23(9). |
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作者姓名: | 黎燕清 |
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作者单位: | 南宁市第三人民医院外科,广西南宁530003 |
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摘 要: | 目的深入了解和探索临床护士发生护理差错后的真实体验.为护理差错管理体系相关研究提供依据。方法运用质性研究方法,与8名曾发生护理差错的临床在职护士进行深入访谈,现场录音和笔录,并运用Colaizzi的分析程序进行分析:结果临床护士发生护理差错后承受着担心、不安、惊慌、恐惧、委屈与无奈等一系列情绪变化;认为在差错事件中缺乏同事的支持,发生差错后的处理缺乏人性与宽容。结论转变护理管理理念,强调以改善系统和程序作为减少差错之策略,建立一种非惩罚性且能保证患者安全的管理理念已迫在眉睫。
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关 键 词: | 护理差错 患者安全 护士 体验 质性研究 |
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