优质护理服务走进中西医结合病房 |
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引用本文: | 李绕琼.优质护理服务走进中西医结合病房[J].中国民族民间医药杂志,2012(17):131-131. |
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作者姓名: | 李绕琼 |
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作者单位: | 云南省红河州哈尼族彝族自治州第一人民医院中西医结合科,云南红河661400 |
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摘 要: | 目的:分析在中西医结合病房开展优质护理服务后,提高患者满意度。方法:实施前,强化护理人员的思想意识,夯实基础护理,树立"陪而不护""始终临在"的理念,开展有中医特色的护理措施及健康教育,实施护理人员绩效考核与病人满意度挂钩的措施。结果:开展优质护理服务后,护理人员的主动性、及时性得到提高,病人的满意度提高。
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关 键 词: | 优质护理服务 中西医结合病房 护理质量 病人满意度 |
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