管理哲学视角下的医患关系分析 |
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引用本文: | 张维,罗中华,云立新.管理哲学视角下的医患关系分析[J].医院管理论坛,2010,27(8):8-10. |
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作者姓名: | 张维 罗中华 云立新 |
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作者单位: | 甘肃中医学院经贸管理系 |
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摘 要: | 影响医患关系的因素有多种,但关键的因素还是源于医院本身。本文从管理哲学的角度分析了导致医患关系恶化的原因,指出改变目前医患关系恶化的现状需要从医院内部管理下功夫。通过有效的管理来提升服务质量和效率、提高效益、重塑形象等,重新获得公众的尊重和支持,构建和谐医患关系。
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关 键 词: | 和谐医患关系 管理哲学 医院内部管理 服务质量 恶化 |
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