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| 门诊患者满意度的调查分析与评价 | |
| 作者姓名： | 宋桂荣 刘红波 程然 徐秋敏 胡淼 |
| 作者单位： | 1. 大连医科大学社会科学与管理学院卫生统计教研室,116027 2. 中国医科大学卫生统计教研室 |
| 摘 要： | 本次研究运用模糊综合评判方法对大连市一所集医、教、研为一体的综合性医院五年门诊患者满意度进行评价，以便及时发现问题，进而为医院科学管理提供可靠的依据。 |
| 关 键 词： | 患者满意度 门诊 医院科学管理 综合性医院 评判方法 大连市 |
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