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住院输液病人护患纠纷原因及防范对策
引用本文:谭小平.住院输液病人护患纠纷原因及防范对策[J].中国民族民间医药杂志,2010,19(3):193-193.
作者姓名:谭小平
作者单位:重庆开县岳溪镇中心卫生院,重庆405404
摘    要:住院病人输液治疗直接反映护理操作技能,体脱医院服务态度、服务质量。本文就我院06年1月-2009年10月住院病人中发生住院输液护患纠纷投诉的39例次进行原因分类,并探讨了防范对策,有利于进一步做好护理工作构建和谐护患关系。

关 键 词:护患纠纷  防范对策  构建和浩
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