医患信任现状及影响因素分析 |
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引用本文: | 徐喆玥,谢莹,日火英支,吴菁.医患信任现状及影响因素分析[J].中国卫生质量管理,2016,0(2):049-52. |
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作者姓名: | 徐喆玥 谢莹 日火英支 吴菁 |
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作者单位: | 第二军医大学护理学院 |
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摘 要: | 目的了解住院患者对医生的信任现状及相关影响因素。方法采用患者一般资料问卷、自编医患信任影响因素调查问卷及维克森林医师信任量表,以方便抽样法对安徽、海南、四川的三所医院共272名患者进行问卷调查。结果医患信任得分为31.53±7.26,不同职业患者的医患信任程度存在差异,医闹行为及认知盲区与医患信任程度存在相关性。结论医患信任水平处于中等水平,有必要采取相关措施增进医患间信任,以缓解医患矛盾,避免医患信任危机,构建和谐医患关系。
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关 键 词: | 医患信任 医闹 认知盲区 |
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