信效度评价在住院患者体验量表设计中的应用研究

目的引入信度和效度对住院患者体验量表进行评价，为量表的设计改进和推广使用提供理论依据。方法采用自行设计的体验式量表进行现场调查，使用SPSS13.0软件对量表的内部一致性、分半信度、结构效度和内容效度进行统计学分析。结果该量表的总体Cronbach’s α系数为0.902，各维度的Cronbach’s α系数均在0.7以上；分半系数为0.729。15个条目与量表总体满意度得分的相关系数均在0.55~0.75之间。结论该量表设计简洁、合理，具有良好的信效度，能够真实反映患者就医体验，可以作为一种有效的满意度测评工具进行推广。