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| 浅谈医院文化建设在护理服务中的体现 | |
| 引用本文： | 陈友燕.浅谈医院文化建设在护理服务中的体现[J].河南职工医学院学报,2006,18(2):160-161. |
| 作者姓名： | 陈友燕 |
| 作者单位： | 上海市杨浦区老年医院护理部,上海,200090 |
| 摘 要： | 目的探讨医院文化建设对护理服务质量的影响.方法弘扬医院文化精神、积极开展以病人为中心的诚信服务、注重护理管理制度和护理文化建设的双重发展.结果提高了护士人文素质,提高病人满意度.结论开展医院文化建设可提升护理服务质量. |
| 关 键 词： | 医院 文化建设 护理服务 |
| 文章编号： | 1008-9276（2006）02-0160-02 |
| 收稿时间： | 2005-09-09 |
| 修稿时间： | 2005年9月9日 |
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