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浅谈台湾医院检验科之品质管理
引用本文:居漪,钟建明,朱宇清,肖艳群,王青.浅谈台湾医院检验科之品质管理[J].检验医学,2015(1).
作者姓名:居漪  钟建明  朱宇清  肖艳群  王青
作者单位:上海市临床检验中心,上海,200126
摘    要:通过与台湾4家医院检验科和1家能力验证组织的交流,了解台湾实验室品质管理的方法,对实验室质量管理的改进和实验室认可的推动提供指导。台湾实验室品质管理可归纳为3种模式:第一种是基于信息化的无缝式管理模式,即通过信息化功能将品质管理的要求嵌入实验室每一工作环节,可操作性极强,极大提高了管理效率;第二种是基于关键岗位责任制的管理模式,采用应聘上岗方式,变被动为主动工作,通过层层管控,传帮带教,提高品质管理的参与率;第三种是基于绩效考核的管理模式,是建立在到位的政府管控加上有序的市场化运作基础上,运用以人为本的激励机制,推动实验室的良性发展。台湾医院检验科以科学化、人性化的方法改进品质管理,使得实验室人员积极主动地参与到建立质量管理体系中,不断提升检验品质,满足临床需求。

关 键 词:品质管理  实验室认可  质量管理体系

Quality management of clinical laboratories in Taiwan
JU Yi,ZHONG Jianming,ZHU Yuqing,XIAO Yanqun,WANG Qing.Quality management of clinical laboratories in Taiwan[J].Laboratory Medicine,2015(1).
Authors:JU Yi  ZHONG Jianming  ZHU Yuqing  XIAO Yanqun  WANG Qing
Abstract:
Keywords:Quality management  Laboratory accreditation  Quality management system
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