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PDCA循环在临床危急值质量管理改进中的实践
作者姓名:祁海鸥  金双燕
作者单位:浙江大学医学院附属邵逸夫医院,浙江杭州,310016
摘    要:探讨PDCA循环在临床危急值质量管理中的效果。应用PDCA循环对568 018份送检血标本危急值报告处理链中存在的问题进行干预改进,通过比较改进前后的员工危急值知晓率、标本送检质量不符合率、报告与接获规范率等指标,提示改进后的危急值处理更规范、快捷,为临床诊治及时提供依据。

关 键 词:临床危急值  质量  管理
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