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| 我院创建“优质护理服务示范病房”的做法与效果 | |
| 作者姓名： | 何艳丽 |
| 作者单位： | 430022,湖北省武汉市亚洲心脏病医院心内科28F |
| 摘 要： | 目的 探讨开展“优质护理服务示范工程”活动的做法与效果.方法 医院20个试点科室确定为“优质护理服务示范病房”,采服加强全员培训,转变思想观念;确定示范病房,以点带面,稳步推进;营造优质服务环境氛围;加强与患者的沟通,提供个性化护理;大胆改革,勇于创新,全面推进,优质护理服务;实施人性化护理管理,为病人实施人性化护理服... |
| 关 键 词： | 优质护理服务 示范病房 基础护理 |
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