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| 急诊儿科护患纠纷的原因分析与防范对策 | |
| 引用本文： | 罗来喜.急诊儿科护患纠纷的原因分析与防范对策[J].国际护理学杂志,2011,30(10). |
| 作者姓名： | 罗来喜 |
| 作者单位： | 阳江市人民医院急诊科, 广东 阳江,529500 |
| 摘 要： | 目的 探讨急诊儿科发生护理纠纷的原因和防范对策.方法 回顾我院急诊科发生的小儿护理纠纷,进行原因分析,并采取相应的对策.结果 提高了急诊护理质量和服务满意度,急诊儿科护理纠纷率降低.结论 通过对急诊儿科护患纠纷原因的分析,提出有效的管理防范措施,加强护士质素教育培养,可大大地减少急诊儿科的护患纠纷,提高护理质量和服务满意度. |
| 关 键 词： | 急诊儿科 护患纠纷 原因 对策 |
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