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| 优质护理服务示范工程在肿瘤科开展的方法与效果 | |
| 引用本文： | 刘冰艳,赵菊红.优质护理服务示范工程在肿瘤科开展的方法与效果[J].中国实用护理杂志,2013,29(Z2). |
| 作者姓名： | 刘冰艳 赵菊红 |
| 作者单位： | 解放军第三医院中医肿瘤科,宝鸡,721004 |
| 摘 要： | 2010年初以来全国各级医院先后贯彻国家卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的安排与部署,从而提升患者和社会的满意度.我科被医院定为“优质护理服务示范病房”第一批试点单位,2011年3月,我科从培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、强化健康指导、完善绩效考核机制等方面进行了积极地尝试,取得了较好的效果,现报道如下. |
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