浅析门诊护理纠纷的防范措施 |
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作者姓名: | 李淑芹 迟源 |
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作者单位: | 1. 长春中医药大学附属医院 2. 长春中医药大学 长春130021 |
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摘 要: | 我院是一所综合性医院,门诊病员多,病种复杂,就诊环节多;随着医疗卫生改革的不断深入,人们的法制观念逐渐增加.患者对医院的要求也越来越高,特别是就诊过程中,稍有疏忽或处理不慎更易引起各类矛盾,继而导致纠纷的发生.现就我院2007年至2009年门诊部发生的护理纠纷进行分析,并探讨相应的防范措施.
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关 键 词: | 门诊纠纷 防范措施 |
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