|
|||||
|
|
| 深圳市劳务工医疗保险卫生服务满意度及影响因素研究 | |
| 引用本文： | 林良强,江捍平,程锦泉,杨才布,彭绩,赵志广,贾利高,卢祖洵.深圳市劳务工医疗保险卫生服务满意度及影响因素研究[J].医学与社会,2007,20(3):1-3. |
| 作者姓名： | 林良强 江捍平 程锦泉 杨才布 彭绩 赵志广 贾利高 卢祖洵 |
| 作者单位： | 1. 华中科技大学同济医学院,湖北武汉,430030 2. 深圳市卫生局,广东深圳,518020 3. 深圳市疾病预防控制中心,广东深圳,518020 4. 深圳市慢性病防治院,广东深圳,518020 |
| 摘 要： | 目的研究深圳市劳务工医疗保险卫生服务满意度,并评估满意度的影响因素,为提高劳务工卫生服务质量的管理决策提供依据。方法logistic回归和因子分析。结果总满意度平均得分为3.89,位于一般与良好之间。发现3个潜在因子,按其对总满意度影响大小依次为:服务态度、技术和硬件、费用。结论医疗机构在服务态度方面做得较好;在药品价格、医疗费用以及医疗设备、就诊环境等方面还需要改进。 |
| 关 键 词： | 满意度 影响因素 劳务工 医疗保险 |
| 收稿时间： | 2006-09-07 |
| 修稿时间： | 2006年9月7日 |
Analysis on Satisfaction Degree and Influencing Factors of Health Service of Medicare for Labor Workers in Shenzhen |
|
| Lin liangqiang et al.Analysis on Satisfaction Degree and Influencing Factors of Health Service of Medicare for Labor Workers in Shenzhen[J].Medicine and Society,2007,20(3):1-3. | |
| Authors: | Lin liangqiang |
| Institution: | Tongji Medical College of Huazhong University of Science and Technology, Hubei Wuhan 430030 |
| Abstract: | |
| Keywords: | Satisfaction degree influencing factors labor workers Medicare |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |