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| 优质护理服务对ICU科护士工作压力和护理质量的影响 | |
| 引用本文： | 李苗,常渭娟.优质护理服务对ICU科护士工作压力和护理质量的影响[J].国外医学：护理学分册,2013(10):2178-2180. |
| 作者姓名： | 李苗 常渭娟 |
| 作者单位： | 陕西省渭南市中心医院重症医学科,714000 |
| 摘 要： | 目的 探讨优质护理服务对ICU科护士工作压力和护理质量的影响.方法 采用问卷调查的方式,对我院护士进行工作压力调查,以及患者及家属对实行优质护理后,满意度问卷调查.结果 优质护理服务有增大ICU科护士压力的趋势,患者及其家属对ICU科护士满意度明显提高.结论 开展优质的护理服务能够提高护士的工作积极性,有利于提高ICU科护士在患者心中的工作满意度,同时优质的护理服务也给ICU科护士带来了压力,医院应该从硬件设施配套,人员配备等方面,减轻ICU科护士的工作压力,使之能够更好地为患者服务. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 压力 质量 |
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