优质护理模式在上消化道出血患者中的应用及效果

目的 探讨优质护理模式在上消化道出血患者护理中的应用及效果.方法 选取我院2010年12月至2013年1月收治的98例上消化道出血患者为研究对象,根据有无开展优质护理将上消化道出血患者分为常规护理组和护理干预组,常规护理组患者仅接受常规护理模式指导下的上消化道出血护理措施,护理干预组患者接受优质护理模式指导下的护理措施,比较两组患者住院天数、住院费用、上消化道知识掌握程度、焦虑抑郁情绪和患者对护理人员提供护理服务满意度.结果 护理干预组平均住院时间（11.21 ±4.49）d、平均住院费用（11.21 ±4.49）元、患者焦虑标准分（41.65 ±5.14）分、抑郁标准分（42.52 ±5.44）分均明显低/少于常规护理组,差异有统计学意义（P＜0.05）,而护理干预组患者上消化道出血相关知识掌握程度（94.49±4.71）分和患者对护理人员提供护理服务满意度（100.00％）均明显高于常规护理组的,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 优质护理活动能够明显加强患者对上消化道出血知识的掌握程度,减少住院时间和住院费用,降低上消化道出血患者的焦虑抑郁程度和提高患者对护理人员提供护理服务满意度.