护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的分析急诊科护理管理中应用护理风险管理的方法以及效果。方法收集2011年1月至2013年6月期间，我院急诊科收治的住院患者120例，按照入院先后分为对照组与观察组，对照组患者仅实施常规护理，观察组实施护理风险管理，对比分析两组患者的风险事件发生率以及患者的满意度情况。结果观察组的投诉率以及护理风险事件发生率分别为0．0％、3．3％，对照组分别为6．7％、11．7％，观察组显著低于对照组（P〈0．05）；观察组的护理满意度为98．3％，对照组为83．3％，观察组显著高于对照组（P〈0．05）。结论在急诊科护理管理中实施护理风险管理，能够提高护理质量，降低风险事件的发生率，并提高患者的满意度，值得推广应用。