责任制整体护理模式在儿科优质护理服务示范病房中的应用及效果

目的探析本院儿科优质护理服务示范病房中应用责任制整体护理模式的具体操作和临床效果。方法随机选取自2013年始接受责任制整体护理模式儿科患儿50例,设为观察组,另随机抽取本院2012年接受儿科常规优质护理患儿50例,设为对照组。对比2组患儿对护理满意度。结果通过调查问卷了解2组患儿家属对护理服务满意程度,并咨询详细内容。观察组患儿家属满意率为100.0%,对照组患儿家属满意率为86.0%,对比有统计学意义(P0.05);各项指标中,病室环境及专业知识等2组患儿家属满意率差异无统计学意义,其余观察组均显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论医院儿科在护理过程中贯彻责任制整体护理模式能够更好促进工作人员的护理质量,提高患儿医疗护理体验满意度,维护和谐护患环境,值得临床推广。