人性化管理在心外科护理管理中的应用

目的研究人性化管理,探讨其在心外科护理管理中的应用。方法对我院心外科32名护士进行人性化管理,对比管理前后患者满意度的评分。结果实施人性化管理后我科室的患者满意度从原来的93%提高到现在的98%,效果良好。结论心外科护理管理实施了人性化管理以后,极大的提高了护理人员的积极性和主动性同时患者满意度也随之提高。因此,人性化管理可以在心外科护理管理中广泛应用。