电话回访式健康教育在新生儿科出院病人中的应用体会

通过探讨电话回访式健康教育在新生儿科出院病人中的应用效果,得出结论:对新生儿科出院患儿家长开展电话回访服务,患儿家长的育儿水平得到提高,宝宝健康得以保障,护理人员的综合素质也得到提高,而且增进了医患关系,提高了满意度,人文关怀得到延续,医院品牌形象得到提升。