优质护理服务在骨科病区的应用效果

目的对优质护理服务在骨科病区应用的效果进行讨论。方法在实施"优质护理服务"前后对患者进行问卷调查,并对护士进行考核,对考核结果进行比较。结果优质护理的实施,使患者的满意度大大提高,使护士的综合素质得到提升(P均0.01)。结论优质护理在骨科的实行能够显著的提高患者的满意度,显著的提高护士的素质,确保了患者的疗效,提高了整体护理质量。