人性化护理服务模式在门诊抽血室的应用价值分析

目的分析人性化护理服务在门诊抽血室的临床应用价值。方法选取我院门诊抽血室2013年2月至2014年2月142例患者作为观察组,实施人性化护理服务;另选取同期142例患者作为对照组,实施常规护理服务;对比两组静脉穿刺疼痛分级及护理满意度情况。结果对照组无痛率为31.69%,明显低于观察组47.89%(P0.01);对照组护理满意度为90.85%,明显低于观察组98.59%(P0.05)。结论门诊抽血室实施人性化护理服务可有效减轻患者疼痛感受,提高患者护理满意度,值得临床推广应用。