医院改革新的调控模式研究——兼论ISO9001：2000提高医院质量管理

医院作为医疗服务的终端，随着医院改革的深化、医药卫生体制改革的推进，已成为矛盾的“集合体”。国际标准（ISO）9001：2000质量管理体系（QMS）是建立高水平的管理和优质服务的理想模型。随着国家医疗卫生体制改革的深人，医院面临着医疗纠纷、特色业务发展艰难等困扰，采用ISO9001标准建立质控管理体系．是医院管理的生命线。但是国内许多医院没有开展实施，其最主要的原因是由于中国医院缺少资金和全员参与。本研究在具体实践基础上探讨针对医院实施ISO9001：2000QMS的简便、高效的方法。