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以人为本提供人性化护理
作者姓名:张佩珍  张佩花  王美娟
作者单位:高密市人民医院,山东高密261500
摘    要:人性化服务是现代服务行业新的服务理念。所谓人性化护理是指在护理实践中以患者的需求为根本出发点,追求“以人为本”的服务理念,提高服务质量。新的医学模式提出医务人员不仅要治疗疾病,而且要重视患者的心理需求,护疾病与患者作为一个整体,实现医疗服务从“病”到“人”的转变,人性化医疗服务顺应了这一变化,也对护士提出了更高的要求。

关 键 词:人性化服务  护理
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