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| 门诊处方流失的调查与分析 | |
| 作者姓名： | 郑金华 |
| 作者单位： | 366000,三明市,福建省三明市第二医院 |
| 摘 要： | 对近三年我院处方流失情况作了调查和分析.主要原因是:门诊医生工作站不能建立完善的信息系统;连锁药店、医药超市纷纷开设,且药价明显比我院低;收费窗口的人员素质、服务态度较差等多因素造成.建议医院建立完善的信息系统,改善服务态,尽量为病人着想. |
| 关 键 词： | 处方流失 调查与分析 门诊医生工作站 信息系统 连锁药店 医药超市 人员素质 收费窗口 服务态度 多因素 |
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