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急诊护患纠纷原因及防范对策
作者姓名:刘卫星
作者单位:南华大学附属第一医院,湖南衡阳421000
摘    要:目的 探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策.方法 对36例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析.结果 发生急诊医疗纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任性不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等.结论 要有效防止急诊医疗纠纷,应采取以下措施:完善急诊制度,加强医患沟通,加强业务培训,增强职业道德教育和法律意识,维护医患良好关系.

关 键 词:急诊护患纠纷 纠纷原因 急诊医疗纠纷 业务技术水平 职业道德教育 医患沟通 护患沟通 急诊意识
文章编号:1006-6411(2007)007-0090-03
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