急诊护患纠纷原因及防范对策 |
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作者姓名: | 刘卫星 |
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作者单位: | 南华大学附属第一医院,湖南衡阳421000 |
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摘 要: | 目的 探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策.方法 对36例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析.结果 发生急诊医疗纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任性不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等.结论 要有效防止急诊医疗纠纷,应采取以下措施:完善急诊制度,加强医患沟通,加强业务培训,增强职业道德教育和法律意识,维护医患良好关系.
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关 键 词: | 急诊护患纠纷 纠纷原因 急诊医疗纠纷 业务技术水平 职业道德教育 医患沟通 护患沟通 急诊意识 |
文章编号: | 1006-6411(2007)007-0090-03 |
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