医院门诊病人卫生系统反应性情况的调查分析

目的了解门诊病人卫生系统反应性情况,并提出相应的对策。方法根据卫生系统反应性调查表设计调查问卷,调查门诊病人卫生系统反应性情况。结果门诊病人卫生系统反应性综合得分为8.2分,其中社会支持网络得分最高,为8.4分;及时性得分最低,为7.5分。门诊病人卫生系统反应性水平排在前3位的分别是保密性、尊重及社会支持网络,分别为91.1%、90.7%、90.4%。结论重视病人的非医疗因素服务要求,对提高门诊病人卫生系统反应性水平具有积极的意义。