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| 实行"病人选择医生"服务模式的实践 | |
| 作者姓名： | 王群 施为利 钱建华 蒋一凡 |
| 作者单位： | 上海市宝山区大场医院,200436 |
| 摘 要： | 随着卫生改革的深入发展 ,“以人为本”“以病人为中心”的管理服务理念的进一步确立 ,我院于 2 0 0 0年在上海卫生系统率先实施“病人选择医生”的服务模式。通过一年多的实践和探索 ,医院各项工作取得了良好成效。1 病人选择医生的实施办法门诊选择 :门诊大厅内有病人选择医生流程图及各科医生情况介绍栏 ,栏内有每个医生资料 (照片、小档案、服务宗旨 )。门诊导医护士负责介绍当天可被选择的医生 ,病人根据介绍和本人了解医生的情况 ,选择自己满意的医生。住院选择 :各科病房护士办公室有被选择的医疗小组及该小组成员的个人资料介绍栏… |
| 关 键 词： | 卫生改革 卫生服务模式 “病人选择医生” 实施办法 配套措施 |
| 修稿时间： | 2001-09-21 |
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