骨科护士排班方法的改进与效果评价

目的探讨科学合理的排班方法在我院骨科实施对护患的影响。方法借鉴APN排班方法，将患者直接分给责任护士，同时结合骨科患者的特点，调整每班的人力和上班的时间，与改变前的排班方法相比较。实施半年前后，抽查患者对护理工作满意度及护理质量。结果改进前后患者对护士工作的综合满意度由改进前的92．86％上升至98．57％，患者对责任护士的知晓率由77．14％上升至89．29％（P〈0．05），两组比较差异有统计学意义。改进前后护理质量合格率也有一定的提高。结论改进后的护士排班方法更加科学合理地使用了人力资源，护士与患者建立了良好的护患关系，患者对护理工作满意度提高了，从而提高了护理服务质量，更好地为患者服务。