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院前急救的医患纠纷原因及对策
引用本文:余茂琼,王英,杨雍. 院前急救的医患纠纷原因及对策[J]. 中国医学创新, 2011, 20(20)
作者姓名:余茂琼  王英  杨雍
作者单位:四川省绵阳市中心医院,621000
摘    要:目的 避免和减少院前急救中医患纠纷的发生.方法 分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果.结果 出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因.结论 强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生.

关 键 词:院前急救  纠纷  对策

The factors and countermeasure to cope with disputes in prehospital medical care
YU Mao-qiong,WANG Ying,YANG Yong. The factors and countermeasure to cope with disputes in prehospital medical care[J]. Medical Innovation of China, 2011, 20(20)
Authors:YU Mao-qiong  WANG Ying  YANG Yong
Abstract:
Keywords:
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