以色列Rambam儿童医院以个体为中心的人文关怀介绍 |
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作者姓名: | 杨芳 李华伟 |
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作者单位: | 德阳市人民医院儿科;江苏省中医院肾内科 |
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摘 要: | Rambam儿童医院坚持以个体为中心的服务、管理理念,从安全环境、以家庭为中心、零疼痛和零约束的治疗及强大的辅助团队几个方面来落实以病人为中心的人文关怀;同时致力于从自由工作体制、鼓励员工自我提升、关注员工个体、鼓励员工表达心声、尊重员工选择、加强后勤保障及实行信息化病历等方面来实施以员工为中心的人文关怀。提出Rambam儿童医院在加强基础硬件建设、培养相关辅助团队人员、关注医务人员职业的发展并提高他们的自豪感与归属感这些方面值得借鉴。
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