绩效考核在护理管理中的作用分析

目的探讨绩效考核在护理管理中的应用效果并进行总结分析。方法在该院所有护理单元采用目标考核和绩效考核两种方法进行控制,对两种控制方法的作用进行比较。其中绩效考核需要以护理岗位为基础进行定制,要求人人参与管理工作,从整体护理、基础护理、病房管理、医院感染、护理文书记录质量、病人满意程度、护理缺陷等几个方面对护理的工作质量进行评价。结果与目标考核控制相比,进行绩效考核控制后,护理服务质量大幅提升,护理缺陷下降明显,病人的满意程度增加,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论绩效考核控制实施后护理人员的整体业务水平明显提高,提升护理质量与患者满意程度,提升医院的整体形象,具有推广价值。