2016-2021年福建省某三级综合医院医疗纠纷分析及对策研究△

目的：通过福建省某三级综合医院2016-2021年发生的40起医疗纠纷案件，分析医疗纠纷发生原因，提出预防医疗纠纷的建议。方法：通过回顾性研究方式，利用EXCEL分析医疗纠纷的科室分布、处理途径、赔偿金额、发生原因。结果：医疗纠纷发生和理赔金额最多的科室是外科，医疗纠纷处理方式均按照法律法规程序进行处理，医疗纠纷发生的主要原因是医护人员对病情评估预判不足、误诊误治漏诊和医患沟通不足。结论：预防医疗纠纷需要常态化开展医疗纠纷警示教育；不断提升医疗技术水平，增强医务人员责任意识；建立良好畅通的医患沟通机制和推进医疗机构后勤管理精细化。