护理质量控制在护理管理中的作用

护理工作的对象是人，质量控制的目标是零缺陷，护理管理者要重点强化前馈控制行为。当然，由于护理工作琐碎、复杂，受许多客观因素的影响，所以还要加强同期控制，并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的管理中，要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好，护士的能动性不发挥，一切工作就难以落实。目前强调以人为本，就是要发挥人的主观能动性，让每一位护理人员自觉地依照标准和制度，自己按既定的目标努力工作，对自身行为进行约束和控制。本文从增强质量控制意识、完善质量控制体系、加强质量控制环节以及做好质量控制反馈等四个方面来阐述护理质量控制在管理中的作用。