当前医疗纠纷原因分析与防范对策

近年来，医疗纠纷已经成为公众关注的一大社会热点问题。医疗纠纷处理是否得当，不仅影响着广大医务工作者的工作积极性，也影响着医院的声誉。随着《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等相关医疗法律法规的颁布实施，市场经济的发展以及广大人民群众对法律意识不断增强和对医疗服务需求的逐步提高，人们维护自身权益的意识不断增强。医患之间对医疗服务认识上的偏差和误解正在增大，群众对医院服务不满，医疗纠纷逐年上升，诉诸法律的案件逐年增加，医院为此给予的赔偿也越来越多。据市有关部门统计，2004年10月至2005年9月本市共发生医疗纠纷6600多起，较去年同期上升23．5％；上访23500多人次，较去年同期上升87．2％；共定性为医疗事故182起，较去年同期上升62．5％，其中由法院委托定性的医疗事故上升20％；医疗纠纷赔偿金额高达2400多万，较去年同期上升30％左右。这些情况困扰着医院管理。因此，正确认识和分析纠纷发生的原因，对研究相应的防范措施有极其重要的意义。