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| 有效提高护患沟通的途径 | |
| 引用本文： | 赵彩凤.有效提高护患沟通的途径[J].内蒙古中医药,2002,21(4):43-43. |
| 作者姓名： | 赵彩凤 |
| 作者单位： | 包头市蒙中医院,014040 |
| 摘 要： | 随着健康观念的转变和系统化整体护理的推行 ,提高护理人员的交流能力 ,尤其是如何提高护患沟通能力也越来越受到护理教育者、管理者和护士本身的重视。在临床实践中 ,护患的有效沟通受到多种因素的影响 ,切实地解决这些问题 ,将大大提高护理质量 ,增加病人对护理服务的满意度。1 信任是保持有效沟通的前提病人进入医院后 ,周围的环境、医护人员、病友对他来说都是陌生的 ,病人常常会表现出紧张、恐惧和不信任。没有病人对护士的信任 ,就谈不上有效的护患沟通。护士要以热情的态度、亲切的语言、娴熟的技术和全面的医学知识赢得病人的信任 … |
| 关 键 词： | 护士素质 整体护理 护患关系 |
| 文章编号： | 1006-0979(2002)04-0043-02 |
| 修稿时间： | 2002年3月26日 |
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