不良事件信息化管理系统优化效果分析

目的 探究信息化管理在患者安全不良事件中的应用效果。方法 选取信息化管理实施前2020年的患者安全不良事件为对照组，信息化管理实施后2021年的患者安全不良事件为研究组，比较实施前后患者安全不良事件主动上报例数、事件处置时效和事件发生率来验证信息化管理的效果。结果 实施信息化管理后患者安全不良事件主动上报例数有所提高，事件处置时效缩短，事件发生率出现上升，差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 通过全过程信息化管理，实现实时收集、动态监控、信息双向互动反馈及统计分析，促进院科联动，有效提升员工主动上报不良事件依从性，及早发现隐患事件，提升事件处置时效，营造医患安全文化环境。而在事件发生率管控方面，有待引进质量管理工具，持续改进，共促患者安全目标的实现。