新冠疫情常态化防控下医院人文关怀制度建设的思考

本文剖析了新冠肺炎疫情常态化防控下医务人员和患者双方存在的困难和压力，然后从医务人员、患者及家属两方面对人文关怀制度建设进行思考，医务人员包括心理健康、膳食营养、合理休息、业余生活、疫情知识培训、绩效方案和人才培养机制等7个方面，患者和家属包括核酸检测、院内专职陪护人员培训、医患沟通技巧培训、疫情知识宣传、满意度调查等5个方面，以期与其他医院同仁进行交流探讨，共同促进医患关系良性发展，推动医院的高质量发展。