人文医学时代医院科室文化建设的路径研究——以广东省人民医院心外科为例

医院科室文化是科室赖以生存的力量源泉，广东省人民医院心外科开展科室文化建设，坚持人文医学的价值引领，更新科室文化建设内容，设置文化长廊；通过调查问卷了解职工心态，改善工作环境和就医环境，提高职工和患者满意度；创建院级“青年文明号”,调动党、工、团工作积极性，充分发挥青年员工潜能；成立流动白求恩医疗队，不定期下基层开展义诊和先心病筛查活动，并联合慈善基金会为穷困先心病患儿减免医疗费用；开展“我为群众办实事”、组织党员志愿者在门诊协助患者顺利就诊；制作公众号宣传科普常识，指引手术患者了解术前/术后相关知识，增强战胜疾病信心，取得良好效果。