强化护理风险管理 提高护理质量

目的探讨护理风险管理,培养护士风险意识和抗风险能力,降低护理风险发生率,减少护理差错与护理纠纷的发生,提高临床护理质量和管理水平。方法1、建立健全规章制度。2、加强护士安全意识和法律意识培训。3、提高护士业务素质。4、加强护患沟通,密切护患关系。结果住院病人满意度保持在98%以上,护理差错发生率由原来2.2%下降至1.2%对预防护理安全隐患的发生,减少护理差错和护理纠纷起到了重要作用。